-
本站服務態度謹慎,訂單出貨前會一再覆檢,確保產品品質良好及包裝完整性 。
如您的產品收到時不慎損毀,請按照「退換貨程序」更換產品。
本站提供商品照片皆為實拍,若非商品本身瑕疵或毀損怒不提供退換貨包含尺寸、款式不合適、花材色差 ... 等理由。
針對商品之疑問,如需即時諮詢,建議可先加入官方LINE「 @vhn8988u 」留下您的需求訊息。- 因耳環屬於特殊商品,涉及個人衛生之問題,不適用鑑賞期規定。
- 每一批次因植物原始狀態不同,導致型態及成色之差異,請以實品為依據,以免產生糾紛。
- 螢幕顯示、加工批次、攝影燈光皆可能導致商品色差,圖片僅供參考,顏色以實體為準。
換貨程序:- 商品退換貨寄出前,請先「私訊官方LINE」後再將退貨商品寄出,以確保雙方權益。
- 退換貨皆必須保持商品完整,請在商品退回時,使用妥善包裝,以免影響您後續的換貨相關權益。
- 瑕疵換貨,請於三日內提供瑕疵證明,如:拍照,並連繫客服,逾期恕不受理。
商品退回時如有違反退換貨規定、或人為造成的狀況,本店將保留退款及酌收手續費用的權利。 - 本店商品享有免費維修,如「人為因素」需維修商品,請與客服聯繫了解維修之細節,確認後,並由買方負擔來回運費。
- 如商品經我方查驗庫存無庫存無法更換其商品配件,賣場將退回商品等值紅利點數至會員帳戶,下次購物時即可折抵使用。
(用戶請務必與客服聯繫。) - 無法辦理退貨之情形:
● 商品包裝配件不完整或人為破壞且無法復原者。
● 商品為個人貼身用品有衛生考量,拆封與配戴使用過,無法進行退款退貨。
● 由於飾品為手作及花材顏色不定,恕不提供個人因素(如:不滿意商品色差、花材形狀不同等...)所提出退貨之要求。 - 請務必給予正確確實的收件資訊,以免影響後續訂單出貨以及退換貨權限問題。
本店針對訂單保留最後接單成立與否的權利,如有任何問題皆以官網的最新公告為準。
-
為確保商品品質,皆為闆娘手工製作,依訂單排序出貨,所以需要時間相對較長,凡請自行預留足夠天數哦~ 謝謝配合,不便處請見諒!
相關問題 歡迎加LINE詢問「@vhn8988u」
- 製作天數:
商品大多為訂單成立後開始製作,約3~5個工作天(不包含假日及國定假期)
突發狀況:如遇金屬配件缺貨,天數可能會增加3~5天哦(屆時會在訂單留言通知喲)
- 配送天數:
超商配送約3~5天;
郵寄配送約1~3個工作天(不包含假日及國定假期)